Bir başka deyişle, kullanıcıların kendi ürettikleri içerikleri bir yayıncı gibi paylaştıkları; sosyal ağlar, bloglar, mikro bloglar, forumlar gibi platformlardır.
Paylaşılan içeriğin çektiği ilgiye veya paylaşan kişinin bilinirliğine göre bu paylaşımların kitlelere ulaşma gücü giderek yükselmekte. Kişiler, hayat hikayelerinden satın aldıkları ürün veya hizmetin kullanışlılığına kadar her türlü kişisel deneyimini artık sosyal medya araçlarında yani Facebook, Friendfeed, Myspace, Twitter, Youtube, Ekşisözlük gibi onlarca platformda paylaşıyor.
Radyo, TV, gazete gibi 'Geleneksel Medya'da yer almak; uzmanlaşma gerektirmesi, yüksek maliyetler yaratması ve bilgiye sonradan erişimin kısıtlı olması gibi zorlukları içinde barındırırken, sosyal medyada bulunmak için çoğu zaman internet erişimi yeterli oluyor.
Uzmanlaşma, içerik üretimi için önkoşul değil. Sosyal medyada yer alan içerikler, geleneksel medyanın aksine, sonradan değiştirilebilir, yorumlanabilir ve farklı görüşler bir araya gelebilir.